做好银行信用卡客服需要掌握哪些知识2,银行信用卡中心客服专员3,如何认识和做好信用卡客户服务4,如何做好银行客户服务5,怎么样做好客服工作1,做好银行信用卡客服需要掌握哪些知识客户大部分问的是利息怎么算。最近有什么活动,或者是还款方式,哪里有还款的网点,提高额度,等一系列低智商的问题。注意的是,一般利息是不告诉客户的,而且你根本算不明白,那是银行系统自动生成的,如果你承诺错了,客户投诉了,一般要从你自己工资扣除给客户的,要是碰到银监会的客户,嘿嘿、。、。、。中国银行在每个省都有自己的信用卡客服中心,一...
更新时间:2023-08-03标签: 怎么做好信用信用卡怎么做好信用卡客服 全文阅读