怎样找回网银用户名和密码怎么办，我的中国银行个人网银用户名和密码忘记了怎么办

来源：整理时间：2023-02-17 22:56:35 编辑：理财网手机版

1，我的中国银行个人网银用户名和密码忘记了怎么办

遗忘个人网上银行用户名：1、您可拨打中行客服热线95566办理找回。2、本人携带在个人网上银行中关联的任意一张存折或银行卡及开立该卡/折的有效身份证件到境内中国银行任意一家网点办理。3、点击网上银行登录页面中“找回用户名密码”链接，系统回显部分网上银行用户名。遗忘登录密码：1、您本人携带在个人网上银行中关联的任意一张存折或银行卡及开立该卡/折的有效身份证件到境内中国银行任意一家网点办理。2、通过登录页面上“找回用户名密码”功能自助找回。以上内容供您参考，业务规定请以实际为准。如有疑问，欢迎咨询中国银行在线客服。诚邀您下载使用中国银行手机银行APP或中银跨境GO APP办理相关业务。

我的中国银行个人网银用户名和密码忘记了怎么办

2，中国银行网上银行用户名忘记了怎么找回来能在网上找回来吗

遗忘网银用户名：1)方式一：您可拨打中国银行客户服务热线95566，选择“网银服务”，在回答座席员相关问题后办理用户名的找回。2)方式二：您可通过网银登录页面中的“找回用户名密码”功能找回。具体操作步骤如下：步骤1：点击网银登录页面中“找回用户名密码”链接。步骤2：在“核实身份”页面输入：“银行卡号、取款密码（仅支持所输入银行卡号为借记卡时使用）、信用卡电话查询密码（仅支持所输入银行卡号为信用卡时使用）、证件类型、证件号码、验证码”后，点击“下一步”。步骤3：系统回显部分网上银行用户名，确认无误后，点击“重置密码”。步骤4：在“重设密码”页面中，输入“新密码”、“请再次输入密码”（新密码的二次输入）、选择安全工具（包括：手机交易码+硬件绑定、数字安全证书、动态口令+手机交易码）”，并输入对应安全工具密码，点击“下一步”。步骤5：在“完成”页面点击“直接登录”即可登录网银。3)方式三：本人携带在网银中关联的任意一张存折或银行卡及开立该卡/折的有效身份证件到境内中国银行任意一家网点办理。温馨提示：您使用任意一张已关联进网银的银行卡，且网银注册证件为身份证、军人身份证、护照、其他证件（其他证件包括：临时居民身份证、户口簿、武装警察身份证、港澳居民通行证、台湾居民通行证、外交人员身份证、外国人居留许可证、边民出入境通行证、港澳居民来往内地通行证（香港）、港澳居民来往内地通行证（澳门）、台湾居民来往大陆通行证等。）之一，可通过登录页面上“找回用户名密码”功能自助找回密码。系统自助找回过程中，依次输入银行卡号、取款密码（信用卡验证电话查询密码）、证件类型、证件号码及验证码（验证码无输错次数上限控制，无锁定机制）。如您通过手机银行客户端自助注册理财版电子银行后忘记登录密码，可以自助重置，不需要安全认证工具。暂不支持港澳台居民居住证客户在线办理重置密码，持有“港澳台居民居住证”的客户可网点柜台办理。后续会进行支持。以上内容供您参考，业务规定请以实际为准。如有疑问，欢迎咨询中国银行在线客服。诚邀您下载使用中国银行手机银行APP或中银跨境GO APP办理相关业务。

中国银行网上银行用户名忘记了怎么找回来能在网上找回来吗