什么是电话银行服务，什么是电话银行服务

本文目录一览

1，什么是电话银行服务
2，什么叫电话银行
3，什么是电话银行
4，电话银行是什么意思
5，电话银行是什么

1，什么是电话银行服务

拨打银行的客户服务电话……让您足不出户，享受服务，办理业务……

中国人民银行是无这类型的服务的。应该是中国银行吧。电话银行一般是可以完成查询、转帐、报失、外汇和基金的买卖的，但操作较网银麻烦。

上网好玩` `

什么是电话银行服务

2，什么叫电话银行

电话银行就是银行推出的一种电子银行业务，当你在银行柜台签约电话银行业务后（免费的签约），将你的银行卡在银行的一个服务器上注册，你可以24小时利用任何一部固定电话使用你的银行卡，包括查询、缴费、转账、理财等业务。

就是通过银行的客服电话查询卡里余额等功能具体你可以去银行柜面咨询或是打客服问人工台

什么叫电话银行

3，什么是电话银行

通过拨打银行的客服电话，办理业务的，就是电话银行。手机银行、网上银行、电话银行，统称为“电子银行”，它们最大的区别是使用的网络不同，手机银行是用手机上网交易的，可以用来转账、支付，手机银行不能在电脑上使用。网上银行是用电脑上网交易，但不能在手机上网使用，能用来在任何网站购物，还能用来在网上转账、充值话费、充值支付宝、充值财付通、充值QQ，总之网上要用钱的地方都可以使用。电话银行是用电话（手机）拨打银行的客服电话，然后按照语音提示操作，在银行办理的签约电话银行，也能用来办理转账业务。

电话绑定银行帐号，可以用电话直接转账、购物。。。实现在银行可以办理的业务可以随时随地的用手机办理！

简单来说就是，利用打电话进行查询、转账汇款等等

什么是电话银行

4，电话银行是什么意思

电话银行是指使用计算机电话集成技术，利用电话自助语音和人工服务方式为客户提供账户信息查询、转账汇款、缴费支付、投资理财、业务咨询等金融服务的电子银行业务。　　电话银行可以提供以下功能：　　1. 账户信息查询：电话银行提供查询各类账户及其卡内子账户的基本信息、账户余额、账户当日明细、账户历史明细、账户未登折明细等功能。　　2.转账汇款：电话银行提供同城转账、异地汇款等功能。　　3. 缴费服务：电话银行提供电话费、手机费、水电费、燃气费等多种日常费用的查询和缴纳功能。　　4. 投资理财：电话银行提供买卖股票、基金、债券、黄金的功能。　　5. 外汇交易：电话银行提供实时买卖外汇，查询汇率、账户余额及各类交易明细等功能。　　6. 信用卡服务：电话银行提供办卡、换卡申请，卡片启用、挂失，账户查询，人民币购汇还款，调整信用额度等功能。　　7. 人工服务：电话银行提供业务咨询、投诉建议、网点信息、新业务介绍，并受理账户紧急口头挂失等业务。　　8. 异地漫游：电话银行提供异地办理开户地各类银行业务的功能。　　电话银行有以下几个特点：　　1. 使用简单，操作便利：电话银行将自动语音服务与人工接听服务有机结合在一起，您只需通过电话按键操作，就可享受自助语音服务和温馨人工服务的完美统一。　　2. 手续简便，功能强大：电话银行申办方便，您只须携带本人有效证件及工行存折或银行卡到银行网点就可办理开户申请手续，享受账户管理的方便和投资理财的高效。　　3. 成本低廉，安全可靠：电话银行可以办理柜面及网上大部分业务，既节省时间，又降低成本。同时，工行采用目前最先进的计算机电话集成技术，让您用得安心，用得放心。

电话银行是电子银行的一种服务方式。以下向你介绍个人电话银行功能。1、账户管理：为您提供各类账户及其卡内子账户的各类信息查询。2、转账汇款：同一行行内账户间转账汇款的业务。3、缴费支付：为客户提供网上购物并进行在线支付的业务。4、个人理财：是一项全新外汇理财服务。

5，电话银行是什么

电话银行电话银行是近年来国外日益兴起的一种高新技术，它是实现银行现代化经营与管理的基础，它通过电话这种现代化的通信工具把用户与银行紧密相连，使用户不必去银行，无论何时何地，只要通过拨通电话银行的电话号码，就能够得到电话银行提供的其它服务（往来交易查询、申请技术、利率查询等），当银行安装这种系统以后，可使银行提高服务质量，增加客户，为银行带来更好的经济效益。1、电话银行的功能和服务内容：（1）客户账户余额查询；（2）账户往来明细及历史账目档案；（3）大额现金提现预告；（4）银行存贷款利率查询；（5）银行留言；（6）银行通知；（7）其它各类指定的查询服务。2、多媒体银行的特点：（1）操作简单，自动化管理，不需要人工干预；（2）安全性高，系统内配有多级用户验证，保证客户银行信息安全；（3）可实时查询，实现银行24小时服务；（4）银行内线与外线任意配置；（5）可配置传真接口；（6）可实现强行拨号，而无需等待提示语音结束；（7）线路的接口应该符合信息产业部的入网标准。

电话银行是近年来国外日益兴起的一种高新技术，它是实现银行现代化经营与管理的基础，它通过电话这种现代化的通信工具把用户与银行紧密相连，使用户不必去银行，无论何时何地，只要通过拨通电话银行的电话号码，就能够得到电话银行提供的其它服务（往来交易查询、申请技术、利率查询等），当银行安装这种系统以后，可使银行提高服务质量，增加客户，为银行带来更好的经济效益。 1密码设置电话银行服务的密码由六位不全为零的阿拉伯数字组成，由您自己设定，并可随时通过电话银行服务对自己的密码进行更改。 2密码挂失用户如果忘记电话银行密码，必须持借记卡和有效身份证件到储蓄网点申请电话银行密码重置，填写“挂失申请书”，并输入两次新密码即可。 3服务内容（1）客户账户余额查询；（2）账户往来明细及历史账目档案；（3）大额现金提现预告；（4）银行存贷款利率查询；（5）银行留言；（6）银行通知；（7）其它各类指定的查询服务。 4服务特点（1）操作简单，自动化管理，不需要人工干预；（2）安全性高，系统内配有多级用户验证，保证客户银行信息安全；（3）可实时查询，实现银行24小时服务；（4）银行内线与外线任意配置；（5）可配置传真接口；（6）可实现强行拨号，而无需等待提示语音结束；（7）线路的接口应该符合信息产业部的入网标准。各家银行都能够开通电话银行，需到网点办理借记卡，在柜台申请开通电话银行。