电话投诉银行怎么处理流程，如何投诉银行

1，如何投诉银行

1、找银行的服务热线或投诉电话投诉； 2、找当地比较有影响力的报社曝光 3、到当地银监局监管科投诉 4、打交通银行总行，让总台帮你转专门受理投诉的部门。首先向银行投诉正常情况下，您若要投诉银行的产品或服务，应先行与该银行联络，这样做可使银行有机会及早解决投诉事项。各家商业银行都有接受客户投诉的渠道和处理流程，以便对客户投诉展开全面及时的调查，并使投诉获得完满解决。银行也应向客户说明投诉的程序。相关链接：各家银行投诉联系方式什么时候才向银监会投诉若对银行处理投诉的方法感到不满意，或银行并未在收到投诉后约定时间内给予最后回复，您可向银监会寻求协助。银监会在处理银行客户投诉方面的权责有限，但我们仍会尽力给予帮助。怎样向银监会投诉向银监会投诉应以书面形式进行，并详述投诉事件及性质、投诉人姓名及联络方法。一般来说，口述形式或匿名投诉银监会都不便受理。银监会如何处理投诉·所有投诉绝对保密，银监会只会在处理投诉的过程中向有关银行透露其中的细节。 ·银监会收到书面投诉后会把投诉转发有关银行处理，并要求银行迅速调查及直接回复投诉人。如果投诉事件重大，银监会也会要求银行对投诉事件作出详尽解释及回应。 ·若投诉涉及银行审慎监管方面的事项，银监会将另行采取相应的监管措施。银监会的角色银监会不能够直接介入金融机构与客户之间的纠纷，但可以敦促银行迅速彻查及解决客户投诉。因此，银监会将尽力确保客户投诉获得银行适当处理。但投诉人必须明白银监会无权裁定投诉是否合理或命令银行满足投诉人要求，尤其是不能指令银行向投诉人作出赔偿。部分投诉可能涉及银行审慎监管方面的事项，例如投诉内容显示银行可能违反《中华人民共和国商业银行法》或其他有关法律法规、指引或管理办法。此外，若银行可能曾以不审慎或不恰当方式行事，也会引起银监会作为监管机构的关注。一般来说，若投诉只牵涉银行服务收费或质量、银行的商业决定或投资表现，将不会列入上述类别的范围内。至于涉及审慎监管事项的投诉，银监会将查明实情并按需要规定银行采取补救措施。银监会也可能会对银行采取监管方面的措施。无论银监会对银行采取任何措施，均不会改变银监会无权指令银行向投诉人作出赔偿的事实。

投诉电话

如何投诉银行

2，银行业务办的太慢怎样投诉

投诉银行有三个途径：1、银行消费者投诉热线消费者向银行业金融机构消费者投诉热线（调解中心）投诉，由其协调处理其与银行的纠纷。消费者还可以写信给调解中心或到调解中心现场反映问题。银监局表示，如消费者对银行处理纠纷的结果不满意，可向司法机关提起诉讼，也可向银行业金融机构消费者投诉热线（调解中心）申请调解。调解中心设置“接诉”窗口，由专职人员负责对纠纷事项分类处理，适合调解的启动人民调解程序进行调解。2、去银行投诉正常情况下，消费者若要投诉银行的业务或服务，应先与该银行联络，这样做可使银行有机会及早解决投诉事项。各家商业银行都有接受消费者投诉的渠道和处理流程，以便对消费者投诉展开全面及时调查，并使投诉获得完满解决。3、向银监局举报消费者若要举报银行业金融机构在业务和服务中的违法违规行为，请以书面形式向银监局信访。一般来说，银监局对口述形式或匿名举报不便受理。银监局指出，对举报银行业金融机构违法违规的信访事项，银监局将开展针对性调查，如举报事项属实，将对银行业金融机构采取相应的监管措施。扩展资料：银监会的职责：1、依照法律、行政法规制定并发布对银行业金融机构及其业务活动监督管理的规章、制度2、依照法律、行政法规规定的条件和程序，审查批准银行业金融机构的设立、变更、终止以及业务范围3、对银行业金融机构的业务活动及其风险状况进行非现场监管，建立银行业金融机构监督管理信息系统，分析、评价银行业金融机构的风险状况4、对涉嫌金融违法的银行业金融机构及其工作人员以及关联行为人的账户予以查询，对涉嫌转移或者隐匿违法资金的申请司法机关予以冻结5、对已经或者可能发生信用危机，严重影响存款人和其他客户合法权益的银行业金融机构实行接管或者促成机构重组参考资料来源：人民网-想投诉银行怎么办？重庆银监局告诉你这样做参考资料来源：百度百科-中国银行业监督管理委员会

可向业务经办行的客服反馈投诉意见，若处理无果消费者可向银行业金融机构消费者投诉热线（调解中心）投诉，由其协调处理其与银行的纠纷。消费者还可以写信给调解中心或到调解中心现场反映问题。应答时间：2021-02-09，最新业务变化请以平安银行官网公布为准。 [平安银行我知道]想要知道更多？快来看“平安银行我知道”吧~ https://b.pingan.com.cn/paim/iknow/index.html

银行中午对外业务窗口少,速度慢的案例客户投诉怎么处理银行窗口工作人员中午换班，肯定有的窗口要关闭。柜员人数是固定的，轮休上班，偶尔中午的时候可以安排机动柜员顶柜，但不可能天天有，因为没有那么多的柜员。这种情况客户不满，当班的柜员压力也大。客户多的时候根本就下不来柜，换不了班。只能说互相理解。建议可能的情况下，或时间比较紧的情况下，尽量避开中午换班时间办理柜面业务。

银行大堂经理可以投诉，打银行客服电话可以投诉。

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