什么是网银用户名登录密码忘记了怎么办，我的中国银行个人网银用户名和密码忘了

来源：整理时间：2023-01-06 12:25:32 编辑：理财网手机版

1，我的中国银行个人网银用户名和密码忘了

登录时出现“用户名或密码无效”，应从两种情况考虑：1.您确认用户名和密码正确，则：1)用户名、密码是区分大小写的，请您确认输入了正确的用户名和密码。2)您在输入密码的第一位时，要看一下是否在密码的输入框中显示了*号，如果*号没有显示，则需要多按几次退格键（Backspace），清空密码输入框，然后重新输入密码的第一位。3)如果上述都没问题，还是提示“用户名或密码无效”，请您在输入完密码后，打开电脑中的记事本，在记事本中重新输入一遍密码，看看显示的是否是正确的密码，如果显示的密码跟输入的不一致（如大小写字母显示异常、小键盘数字键无法输入），可能是安全控件与您电脑存在冲突，需要您进入在线客服人工服务或致电95566反馈此问题，提供操作系统的版本、浏览器的版本等信息，以便安全控件厂商分析解决。2.您不确定用户名或密码是否正确，则：1)您可通过网银登录页面中的“找回用户名密码”功能找回。具体操作步骤如下：步骤1：点击网银登录页面中“找回用户名密码”链接；步骤2：在“核实身份”页面输入：“银行卡号、取款密码（仅支持所输入银行卡号为借记卡时使用）、信用卡电话查询密码（仅支持所输入银行卡号为信用卡时使用）、证件类型、证件号码、验证码”后，点击“下一步”；步骤3：系统回显部分网上银行用户名，确认无误后，点击“重置密码”。步骤4：在“重设密码”页面中，输入“新密码”、“请再次输入密码”（新密码的二次输入）、选择安全工具（包括：手机交易码+硬件绑定、数字安全证书、动态口令+手机交易码）”，并输入对应安全工具密码，点击“下一步”；步骤5：在“完成”页面点击“直接登录”即可登录网银。2)您携带在网银中关联的任意一张存折或银行卡及开立该卡/折的有效身份证件到境内中国银行任意一家网点办理找回用户名及密码。温馨提示：如您通过手机银行客户端自助注册理财版电子银行后忘记登录密码，可以自助重置，不需要安全认证工具。以上内容供您参考，业务规定请以实际为准。如有疑问，欢迎咨询中国银行在线客服。诚邀您下载使用中国银行手机银行APP或中银跨境GO APP办理相关业务。

我的中国银行个人网银用户名和密码忘了

2，中国建设银行个人网上银行登录密码忘了怎么办

方法一：您携带本人身份证件和网银账户介质到网点，或通过登录页面“忘记密码”进行登录密码重置(密码重置后实时生效)。方法二：终止网上银行服务后重新开通。方法一操作： 1）进入建设银行官网，选择登陆个人网上银行选项。选择登录选项后进入到账号密码输入页面，选择忘记密码。输入相关信息，如身份证号码、姓名、银行账号、手机号码等，信息填写完后点击下一页。输入银行的取款密码及预留在银行手机的手机验证码。手机验证码验证成功后，根据系统提示重新设置设置个人网上银行登录密码。扩展资料：网银交易密码忘记如何办理？答：方法一：若您忘记了个人网银交易密码（目前仅限使用握奇、华大、大明网银盾的客户），可以下载安装我行最新推出的E路护航网银安全组件，安装成功后即可取消掉用户原有的交易密码，客户可继续使用网上银行办理业务，无需注销网银。方法二：注销网银重新签约。方法三：不注销网银，直接持有效身份证件和网银签约账户，到柜台购买并登记使用。参考资料：网银登录密码忘记办理办法--建设银行官网

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